Servicebedingungen

1. Voraussetzungen für die Nutzung

Durch Zugriff auf Inhalte Bestellung oder Zahlung wird die Geltung dieser Regelungen akzeptiert.
Bei fehlender Zustimmung ist die Nutzung zu beenden.
Die Nutzung ist Personen ab 18 Jahren oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorbehalten.
Angaben bei Registrierung oder Bestellung müssen korrekt und vollständig sein.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln da Folgen aus unsachgemäßer Nutzung dem jeweiligen Nutzer zugeordnet werden.

2. Produktinformationen und Preisangaben

Beschreibungen und Darstellungen werden mit Sorgfalt erstellt dennoch sind geringfügige Abweichungen zwischen Abbildung und tatsächlichem Produkt möglich.
Verbindlich sind die Angaben in der Bestellübersicht hinsichtlich Menge und Preis.
Alle Beträge enthalten die in Deutschland gültige Mehrwertsteuer von 19 Prozent sowie anfallende Einfuhrabgaben.
Die Abwicklung erfolgt nach dem DDP Prinzip sodass keine zusätzlichen Kosten bei Zustellung entstehen.
Weitere Details siehe Mehrwertsteuer und DDP Lieferbedingungen

3. Bestellabwicklung und Zahlung

Nach erfolgreicher Zahlung beginnt die Bearbeitung sowie Vorbereitung für den Versand.
Zahlungen erfolgen in Euro und werden über Visa oder Mastercard abgewickelt.
Die Transaktion wird über Systeme durchgeführt die den PCI DSS Standards entsprechen und durch TLS geschützt sind.
Kartendaten werden nicht gespeichert.
Weitere Informationen siehe Zahlungsarten und Abwicklung

4. Lieferung und Versandkosten

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Kalendertagen nach Bestellbestätigung.
Die Zustellung dauert üblicherweise 7 bis 14 Kalendertage abhängig von Transport und Zollabwicklung.
Ab einem Bestellwert von 167.4 Euro wird keine Versandgebühr berechnet.
Unterhalb dieses Betrags beträgt die Versandpauschale 11.5 Euro.
Die Zustellung erfolgt über Dienstleister wie DHL FedEx oder UPS inklusive Sendungsverfolgung.
Kosten die durch fehlerhafte Adressangaben entstehen sind vom Nutzer zu tragen.
Weitere Informationen siehe Versandrichtlinie

5. Stornierung und Rückerstattung

Vor Versand kann innerhalb von 72 Stunden nach Zahlung eine Stornierung mit vollständiger Erstattung angefragt werden.
Nach Übergabe an den Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich jedoch kann nach Erhalt eine Rückgabe eingeleitet werden.
Nach Bestätigung der Rücksendung wird die Rückzahlung innerhalb von 1 bis 3 Kalendertagen angestoßen.
Die tatsächliche Gutschrift erfolgt je nach Zahlungsanbieter in der Regel innerhalb von 10 bis 15 Kalendertagen.
Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel Visa oder Mastercard.
Weitere Details siehe Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

6. Rückgabe und Umtausch

Gemäß EU Richtlinie 2011 83 EU besteht die Möglichkeit innerhalb von 31 Kalendertagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Nach Genehmigung werden ein vorfrankiertes Versandlabel im PDF Format sowie entsprechende Hinweise bereitgestellt.
Die Ware ist transportsicher zu verpacken und das Label außen anzubringen.
Das bereitgestellte Versandlabel ist ab Ausstellung 7 Kalendertage gültig und muss innerhalb dieses Zeitraums verwendet werden.
Nach Eingang der Rücksendung erfolgt je nach Situation eine Rückerstattung oder ein Austausch.
Weitere Informationen siehe Richtlinie für Rückgabe Erstattung und Umtausch

7. Datenschutz und Datenverarbeitung

Es werden nur Daten erhoben die zur Bestellabwicklung und Bereitstellung der Leistungen erforderlich sind wie Name Adresse und Zahlungsinformationen.
Der Schutz erfolgt durch Verschlüsselung Zugriffsbeschränkungen sowie regelmäßige Überprüfung der Systeme.
Rechte auf Auskunft Berichtigung oder Löschung können gemäß DSGVO geltend gemacht werden.
Technisch notwendige Cookies unterstützen Funktionen wie Warenkorb und Bezahlvorgang.
Analyse und personalisierte Cookies werden nur nach vorheriger Zustimmung aktiviert.
Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung und Cookie Richtlinie

8. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Im Fall von Streitigkeiten die nicht einvernehmlich gelöst werden können ist ein zuständiges Gericht in Deutschland maßgeblich.

9. Kontaktangaben

Adresse: 3816 SE 15TH ST DEL CITY OK 73115-2238
Telefon: +1 212 920 5038
E Mail: meuble@homecraftory.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag 09:30 bis 12:00 und 14:00 bis 18:00 CET